CRM- en API-koppelingen
Formulieren, klantgegevens en agenda’s verbinden via beschikbare interfaces. Veldmapping en regels voor dubbele records houden de gegevens consistent.
Synelo Studio / Expertise
Procesautomatisering. Ruimte om te groeien.
Automatisering verbindt de stappen tussen je tools en teams. Synelo bouwt workflows voor aanvragen, boekingen en documenten die het handmatig overnemen van gegevens en opvolgen van taken verminderen.
Voor wie is dit geschikt?
Voor teams die werken met CRM, spreadsheets, e-mail en agenda’s. We beginnen bij één afgebakend proces met een verantwoordelijke en een meetbare beginsituatie.
01 / Procesautomatisering
Wat we bouwen
Workflows organiseren
Triggers, voorwaarden, goedkeuringen en vervolgacties worden vastgelegd. Uitzonderingen komen bij de juiste persoon terecht met voldoende context.
Zicht op de uitvoering
Logs, nieuwe pogingen en foutmeldingen maken storingen herkenbaar. We documenteren toegang en afhankelijkheden voor onderhoud en wijzigingen.
Waar het verschil ontstaat
- Een aanvraag maakt een CRM-record aan, wijst een eigenaar toe en bereidt opvolging voor.
- Een boeking start herinneringen en werkt de agenda bij na een wijziging.
- Goedgekeurde formuliergegevens worden een document voor controle.
Concrete taken. Heldere afspraken.
De afzonderlijke systemen binnen deze dienst. Per systeem bepalen we de taak, controleren we koppelingen en spreken we acceptatiecriteria af.
Publicaties op sociale media automatiseren
Zet goedgekeurde ideeën in een publicatiewachtrij. Houd merkstijl, redactionele goedkeuring en publicatiegeschiedenis in hetzelfde proces.
Prospectonderzoek en CRM-verrijking
Zoek bedrijven volgens een profiel, controleer bronnen en bereid CRM-records voor. Spreek contactregels, uitsluitingen en opvolglimieten apart af.
02 / SYNELO
Een duidelijke weg naar de lancering
- 01
Het proces begrijpen
We brengen het doel, de bestaande tools en beperkingen in kaart. Samen bepalen we het gewenste resultaat en hoe we dat meten.
- 02
De scope afspreken
Resultaten, acceptatiecriteria, verantwoordelijkheden, prijs en planning spreken we vooraf af. Externe abonnementen benoemen we apart.
- 03
Bouwen en controleren
We verbinden de systemen en testen echte scenario’s, rechten, foutafhandeling en acties waarvoor menselijke goedkeuring nodig is.
- 04
Lanceren en overdragen
Je ontvangt broncode, documentatie en een afgesproken supportplan. De infrastructuur blijft op je eigen accounts.
Antwoorden op je vragen.
Kunnen we onze huidige tools behouden?
Vaak wel, als ze geschikte API’s, webhooks of exports bieden. We controleren toegang en aanbiederslimieten voordat we de scope bevestigen.
Wat gebeurt er als automatisering faalt?
We voorzien nieuwe pogingen voor tijdelijke fouten, bescherming tegen dubbele acties en meldingen wanneer handmatig ingrijpen nodig is.
Hoe meten we het voordeel?
We vergelijken bijvoorbeeld tijd per taak, reactietijd of aantal correcties voor en na de start. Besparing hangt af van het volume en het proces.
Laten we de volgende stap bouwen
De volgende stap begint met een gesprek.
Vertel wat je bedrijf vertraagt. Samen bepalen we de scope, integraties en eerste praktische stap.
Bespreek je project hello@synelostudio.com