Intégration CRM et API
Connexion des formulaires, fiches clients et calendriers via les interfaces disponibles. La correspondance des champs et la gestion des doublons maintiennent la cohérence des données.
Synelo Studio / Expertise
Automatisez vos processus. Libérez votre potentiel.
L’automatisation relie les étapes entre vos outils et vos équipes. Synelo développe des processus pour les demandes clients, les réservations et les documents afin de réduire les ressaisies et les relances manuelles.
À qui s’adresse cette offre ?
Pour les équipes qui jonglent entre CRM, tableurs, messagerie et calendriers. Nous commençons par un processus délimité, un responsable identifié et une mesure de départ.
01 / Automatisation des processus
Ce que nous créons
Orchestration des tâches
Déclencheurs, conditions, validations et actions suivantes sont définis. Les exceptions parviennent au bon interlocuteur avec les informations nécessaires.
Suivi opérationnel
Journaux, nouvelles tentatives et alertes rendent les erreurs visibles. Les dépendances et accès sont documentés pour faciliter la maintenance.
Des applications concrètes
- Une demande crée une fiche CRM, désigne un responsable et prépare une tâche de suivi.
- Une réservation déclenche des rappels et met le calendrier à jour lors d’un report.
- Des données approuvées deviennent un document soumis à vérification.
Des tâches précises. Un périmètre clair.
Les systèmes qui composent cette expertise. Pour chacun, nous définissons la tâche, vérifions les intégrations et convenons des critères de réception.
Automatisation des publications sur les réseaux sociaux
Transformer les idées approuvées en file de publication. Conserver style de marque, validation éditoriale et historique dans le processus.
Recherche de prospects et enrichissement CRM
Identifier des entreprises selon un profil, vérifier les sources et préparer les fiches CRM. Convenir séparément des règles de contact et d’exclusion.
02 / SYNELO
Un parcours clair jusqu’au lancement
- 01
Comprendre le processus
Nous étudions votre objectif, vos outils et vos contraintes, puis définissons le résultat attendu et sa mesure.
- 02
Définir le périmètre
Livrables, critères de réception, responsabilités, prix et calendrier sont convenus avant le développement. Les abonnements externes sont identifiés séparément.
- 03
Développer et vérifier
Nous connectons les systèmes et testons les cas réels, les droits d’accès, les erreurs et les actions nécessitant une validation humaine.
- 04
Lancer et transmettre
Vous recevez le code source, la documentation et un plan de support convenu. L’infrastructure reste sur vos comptes.
Les réponses à vos questions.
Pouvons-nous garder nos outils actuels ?
Souvent oui, s’ils proposent des API, des webhooks ou des exports adaptés. Nous vérifions les accès et limites des fournisseurs avant de confirmer le périmètre.
Que se passe-t-il en cas d’échec ?
La conception prévoit des tentatives supplémentaires pour les erreurs temporaires, la prévention des actions en double et une alerte lorsqu’une intervention humaine est nécessaire.
Comment mesurer le bénéfice ?
Nous comparons avant et après le lancement le temps par tâche, le délai de réponse ou le taux de correction. Les gains dépendent du volume et du processus.
Créons la prochaine étape
La prochaine étape commence par une conversation.
Expliquez-nous ce qui ralentit votre activité. Nous définirons ensemble le périmètre, les intégrations et la première étape utile.
Parlons de votre projet hello@synelostudio.com