Integração de CRM e API
Ligamos formulários, dados de clientes e calendários através das interfaces disponíveis. O mapeamento de campos e a gestão de duplicados mantêm a informação consistente.
Synelo Studio / Especialidades
Automação empresarial. Espaço para crescer.
A automação liga as etapas entre ferramentas e pessoas. A Synelo desenvolve fluxos para pedidos, reservas e documentos, reduzindo a introdução repetida de dados e o acompanhamento manual de tarefas.
Para quem é esta solução?
Para equipas que combinam CRM, folhas de cálculo, correio e calendários. Começamos por um processo delimitado, uma pessoa responsável e um ponto de partida mensurável.
01 / Automação de processos
O que desenvolvemos
Coordenação dos fluxos
Definimos eventos, condições, aprovações e ações seguintes. As exceções chegam à pessoa responsável com o contexto necessário.
Visibilidade operacional
Registos, novas tentativas e alertas tornam as falhas identificáveis. Documentamos acessos e dependências para facilitar a manutenção.
Onde faz a diferença
- Um pedido cria um registo no CRM, atribui um responsável e prepara uma tarefa de acompanhamento.
- Uma reserva ativa lembretes e atualiza o calendário quando o horário muda.
- Dados aprovados num formulário geram um documento para revisão.
Tarefas concretas. Âmbito definido.
Os sistemas que compõem este serviço. Para cada um definimos a tarefa, verificamos as integrações e acordamos os critérios de aceitação.
Automação de publicações nas redes sociais
Transformar ideias aprovadas numa fila de publicação. Manter estilo da marca, aprovação editorial e histórico no processo.
Pesquisa de potenciais clientes e enriquecimento do CRM
Encontrar empresas segundo um perfil, verificar fontes e preparar registos. Acordar separadamente contactos, exclusões e limites de acompanhamento.
02 / SYNELO
Um caminho claro até ao lançamento
- 01
Compreender o processo
Analisamos o objetivo, as ferramentas e as limitações. Definimos o resultado esperado e como medir o progresso.
- 02
Definir o projeto
Entregas, critérios de aceitação, responsabilidades, preço e calendário são acordados antes do desenvolvimento. As subscrições externas são identificadas separadamente.
- 03
Desenvolver e verificar
Ligamos os sistemas e testamos casos reais, permissões, falhas e ações que exigem aprovação humana.
- 04
Lançar e entregar
Recebe o código-fonte, a documentação e um plano de suporte acordado. A infraestrutura permanece nas suas contas.
Respostas às suas perguntas.
Podemos manter as ferramentas atuais?
Frequentemente sim, se disponibilizarem API, webhooks ou exportações adequadas. Verificamos acessos e limites do fornecedor antes de confirmar o projeto.
O que acontece quando a automação falha?
Prevemos novas tentativas para erros temporários, proteção contra ações duplicadas e avisos quando é necessária intervenção manual.
Como medimos o benefício?
Comparamos tempo por tarefa, prazo de resposta ou frequência de correções antes e depois do lançamento. A poupança depende do volume e do processo.
Vamos criar o seu próximo produto
O próximo passo começa com uma conversa.
Conte-nos o que limita o seu negócio. Vamos definir o âmbito, as integrações e o primeiro passo concreto.
Vamos falar do projeto hello@synelostudio.com