Gratis tools
Toegankelijkheidscheck: geldt de EAA voor uw website?
Sinds 28 juni 2025 geldt de European Accessibility Act voor websites en apps die bepaalde diensten aan consumenten leveren, vooral webshops, bankdiensten, vervoersbewijzen voor personenvervoer, e-books en communicatiediensten. Puur informatieve sites en micro-ondernemingen die diensten verlenen vallen waarschijnlijk buiten de toegankelijkheidseisen. Beantwoord de vragen hieronder en zie waar uw site staat en wat u eerst moet oplossen.
Check uw website of webshop
Vier korte vragen. Er wordt niets opgeslagen; de uitkomst verschijnt hieronder zodra alles is ingevuld.
Beantwoord alle vragen hierboven om uw uitkomst te zien.
Algemene informatie, stand oktober 2026, geen juridisch advies.
Voor wie geldt de European Accessibility Act
Richtlijn (EU) 2019/882 noemt een gesloten lijst consumentendiensten en een aantal producten. Websites en apps tellen mee als ze het kanaal zijn waarlangs deze diensten worden geleverd.
| Soort dienst | Valt eronder? | Toelichting |
|---|---|---|
| Elektronische handel | Ja | Webshops, betaalde boekingen en abonnementen voor consumenten. |
| Bankdiensten voor consumenten | Ja | Internetbankieren, betaal- en rekeningdiensten voor particulieren. |
| Personenvervoersdiensten | Ja | Websites en apps die vlieg-, trein-, bus- en veerboottickets verkopen. |
| E-books en specifieke software | Ja | De e-books zelf en de software waarmee ze worden gelezen. |
| Elektronische communicatiediensten | Ja | Bel- en berichtendiensten voor consumenten. |
| Toegang tot audiovisuele mediadiensten | Ja | Websites en apps die toegang geven tot audiovisuele mediadiensten. |
| Geldautomaten, betaal- en ticketterminals | Ja | Producten; de uitzondering voor micro-ondernemingen geldt hier niet. |
| Puur informatieve sites | Waarschijnlijk niet | Bedrijfssite, portfolio of blog, tenzij u er aan consumenten via verkoopt. |
| Uitsluitend B2B-platforms | Per geval | Staat niet vast; een consumentenflow binnen een B2B-tool valt er wel onder. |
| Micro-ondernemingen die diensten verlenen | Vrijgesteld (diensten) | Minder dan 10 personen en omzet of balanstotaal ≤ € 2 miljoen, beide voorwaarden. |
Twee data om te onthouden
| Wat | Datum |
|---|---|
| De EAA geldt | 28 juni 2025 |
| Einde overgangsperiode voor diensten op basis van overeenkomsten gesloten vóór 28 juni 2025 | 28 juni 2030 |
Welke norm en wie houdt toezicht
De geharmoniseerde norm EN 301 549 wordt doorgaans gekoppeld aan WCAG 2.1 niveau AA, dus een toets aan WCAG 2.1 AA is de praktische maatstaf. Nationale markttoezichthouders handhaven de wet: zij kunnen correcties eisen en boetes opleggen, met bedragen die per land verschillen.
Veelgestelde vragen
Geldt de European Accessibility Act voor mijn website?
Ja, als uw website of app een van de consumentendiensten uit Richtlijn (EU) 2019/882 levert: elektronische handel, bankdiensten voor consumenten, personenvervoersdiensten, e-books en specifieke software, elektronische communicatiediensten of diensten die toegang geven tot audiovisuele media. De lijst is gesloten, dus een puur informatieve bedrijfssite valt waarschijnlijk buiten de wet, tenzij u via de site aan consumenten verkoopt.
Sinds wanneer geldt de EAA?
De wet geldt sinds 28 juni 2025. Diensten op basis van overeenkomsten die vóór die datum zijn gesloten, mogen uiterlijk tot 28 juni 2030 ongewijzigd doorlopen.
Zijn kleine bedrijven uitgezonderd?
Volgens de uitzondering voor micro-ondernemingen in de richtlijn zijn bedrijven die diensten verlenen met minder dan 10 personen en een jaaromzet of balanstotaal van ten hoogste € 2 miljoen (beide voorwaarden) vrijgesteld van de toegankelijkheidseisen voor diensten. De uitzondering geldt niet voor producten en vervalt zodra uw bedrijf boven deze drempels groeit.
Aan welke norm moet mijn website voldoen?
De geharmoniseerde norm EN 301 549 wordt doorgaans gekoppeld aan WCAG 2.1 niveau AA. In de praktijk: bediening met het toetsenbord, tekstalternatieven bij afbeeldingen, voldoende kleurcontrast, formuliervelden met labels en duidelijke foutmeldingen, en lay-outs die blijven werken als de tekst wordt vergroot.
Wat gebeurt er als mijn webshop niet toegankelijk is?
Nationale markttoezichthouders handhaven de EAA. Zij kunnen correcties eisen en boetes opleggen; de bedragen verschillen per land. Het veiligst is het aankoopproces te testen, de knelpunten op te lossen en vast te leggen wat u hebt gedaan.
Geldt de EAA ook voor B2B-platforms?
Platforms die alleen door zakelijke klanten worden gebruikt, kunnen erbuiten vallen, maar dat staat niet vast: laat uw situatie per geval beoordelen. Verkoopt een B2B-tool ook aan consumenten, dan valt die consumentenflow wel onder de wet.