AI-приймальня: дзвінки, повідомлення, запис ↓
Synelo StudioОбговорити проєкт

AI та автоматизація

AI-адміністратор, який відповідає на дзвінки й повідомлення та записує клієнтів 24/7

Дзвінки, які ви пропускаєте в розпал зміни чи після закриття, — це клієнти, що запишуться деінде. Ця AI-приймальня відповідає на дзвінки й повідомлення, консультує й сама записує клієнта — цілодобово, мовами ваших клієнтів. Почніть із перехоплення пропущених дзвінків, коли кожен пропущений дзвінок за 30 секунд отримує SMS або WhatsApp із посиланням на запис, а канали додавайте сходинками: перехоплення, потім текст, потім голос.

Для кого

Салони й клініки

Телефон дзвонить, поки ви з клієнтом. Приймальня відповідає, перевіряє календар і бронює час, а нестандартні випадки передає людині разом із повною розмовою.

Спортивні майданчики й ресторани

Бронювання надходять увечері й на вихідних — саме тоді, коли на рецепції нікого немає. Відвідувача, який написав о 22:00, можна записати за хвилину, а не змушувати чекати до ранку.

Бізнес з іноземними клієнтами

Агент працює англійською, чеською, німецькою, польською й українською (EN, CS, DE, PL, UK), інші мови — на запит, і зберігає природний тон у кожному каналі.

Як це працює

  1. 01

    Навчання на вашому бізнесі

    Навчаємо агента на ваших послугах, цінах і годинах роботи — це не загальний ChatGPT. Він знає, що ви пропонуєте, скільки це коштує і коли ви працюєте.

  2. 02

    Підключення календаря

    Підключаємо ваш календар: Google Calendar, Outlook, Reservio чи Dr. Plan. Записи з’являються там, куди ваша команда й так дивиться, без другої системи для перевірки.

  3. 03

    Канали сходинками

    Starter перехоплює пропущені дзвінки й надсилає посилання на запис у SMS чи WhatsApp. Text додає чат на сайті, WhatsApp та Instagram DM в одній скриньці. Voice додає живі телефонні розмови із записом.

  4. 04

    Ескалація й передача

    У нестандартних випадках агент передає розмову людині з усією історією, тож нікому не доводиться просити клієнта повторювати все спочатку.

Що входить

  • Starter: перехоплення пропущених дзвінків — SMS/WhatsApp із посиланням на запис за 30 секунд, 1 календар
  • Text: чат на сайті, WhatsApp та Instagram DM — один агент, одна скринька, відповіді й запис 24/7
  • Voice: живі телефонні розмови із записом у календар, плюс усі текстові канали
  • EN / CS / DE / PL / UK (інші на запит), природний тон для кожного каналу
  • Навчений на ваших послугах, цінах і годинах роботи
  • Синхронізація з Google Calendar, Outlook, Reservio і Dr. Plan
  • Передача людині в нестандартних випадках разом із повною розмовою
  • Фіксована ціна: жодної плати за користувача чи за повідомлення

Що зміниться

  • Пропущений дзвінок за 30 секунд перетворюється на посилання для запису, а не на втраченого клієнта.
  • На звернення після робочого часу відповідають і записують одразу, а не зранку.
  • Ваша команда займається винятками, а не однаковими запитаннями про ціни й години роботи.
  • Одна фіксована ціна, без плати за користувача чи за повідомлення.

Ціни

ПакетЦінаТермінЩо входить
Starter€9903 дніПерехоплення пропущених дзвінків: SMS/WhatsApp за 30 секунд із лінком запису (1 календар)
Текст€2 4906 днівТекстова приймальня: сайт, WhatsApp, Instagram — відповіді та запис 24/7
ГолосНайпопулярніший€4 9908 днівГолос + текст: жива розмова по телефону, запис у календар, мови ваших клієнтів

Ціни без ПДВ

Питання

Скільки коштує AI-адміністратор?

Starter, перехоплення пропущених дзвінків, коштує €990. Text — €2 490. Голос і текст разом — тариф, який обирає більшість клієнтів, — €4 990. Ціни фіксовані, без ПДВ, без плати за користувача чи за повідомлення.

Скільки часу займає запуск?

3 дні для перехоплення пропущених дзвінків, 6 днів для текстової приймальні й 8 днів для голосу. Можна почати з перехоплення й пізніше піднятися сходинками вище, не перебудовуючи те, що вже працює.

Кому належать агент і розмови?

Вам. Налаштування агента, його знання про ваш бізнес і всі журнали розмов залишаються у ваших акаунтах. Код, інфраструктура й ключі оформлені на вас від самого початку.

Чи це відповідає GDPR і чи знають абоненти, що говорять з AI?

Розмови обробляються на інфраструктурі з хостингом у ЄС за договором про обробку даних, а запити до моделей ідуть у режимі zero data retention. Клієнтам повідомляють, що вони спілкуються з AI-асистентом, як того вимагають правила прозорості EU AI Act.

Що потрібно від нас?

Ваші послуги, ціни й години роботи, доступ до календаря, номер телефону чи акаунти месенджерів для підключення й короткий список ситуацій, у яких агент має передати розмову людині.

Ця система — опція до нашої маркетингової агенції з AI: соцмережі, реклама, SEO з AI-пошуком і сайти з прозорими цінами.

Створімо ваш наступний продукт

Наступний етап починається з розмови.

Розкажіть, що гальмує ваш бізнес. Допоможемо визначити обсяг робіт, потрібні інтеграції та перший практичний крок.

Обговорити проєкт hello@synelostudio.com