AI-receptie: gesprekken, berichten, afspraken ↓
Synelo StudioBespreek je project

AI en automatisering

Een AI-receptionist die gesprekken en berichten beantwoordt en 24/7 klanten boekt

Telefoontjes die je mist tijdens een drukke dienst of na sluitingstijd zijn klanten die ergens anders boeken. Deze AI-receptie beantwoordt gesprekken en berichten, geeft advies en boekt de klant zelf in: de klok rond, in de talen van je klanten. Begin met gemiste-oproep-redding, waarbij elke gemiste oproep binnen 30 seconden een sms of WhatsApp met boekingslink krijgt, en bouw de kanalen uit als een ladder: redding, dan tekst, dan spraak.

Voor wie

Salons en klinieken

De telefoon gaat terwijl je met een klant bezig bent. De receptie neemt op, kijkt in de agenda en boekt het slot, en geeft lastige gevallen door aan een mens, met het hele gesprek erbij.

Sportlocaties en restaurants

Boekingen komen ’s avonds en in het weekend binnen, precies als er niemand achter de balie staat. Een bezoeker die om 22:00 een bericht stuurt, kan binnen een minuut geboekt zijn in plaats van tot de ochtend te wachten.

Bedrijven met internationale klanten

De agent werkt in het EN, CS, DE, PL en UK, met andere talen op aanvraag, en houdt in elk kanaal een natuurlijke toon aan.

Zo werkt het

  1. 01

    Training op jouw bedrijf

    We trainen de agent op jouw diensten, prijzen en openingstijden, geen generieke ChatGPT. Hij weet wat je aanbiedt, wat het kost en wanneer je open bent.

  2. 02

    Agenda koppelen

    We koppelen je agenda: Google Calendar, Outlook, Reservio of Dr. Plan. Boekingen komen terecht waar je team al kijkt, zonder tweede systeem om in de gaten te houden.

  3. 03

    Kanalen als een ladder

    Starter redt gemiste oproepen met een boekingslink via sms of WhatsApp. Tekst voegt webchat, WhatsApp en Instagram DM toe in één inboxweergave. Spraak voegt echte telefoongesprekken met boeking toe.

  4. 04

    Escalatie en overdracht

    Bij lastige gevallen draagt de agent het gesprek over aan een mens, met de volledige geschiedenis erbij, zodat niemand de klant hoeft te vragen alles te herhalen.

Wat is inbegrepen

  • Starter: gemiste-oproep-redding, sms/WhatsApp met boekingslink binnen 30 seconden, 1 agenda
  • Tekst: webchat, WhatsApp en Instagram DM, één agent, één inboxweergave, antwoorden en boekingen 24/7
  • Spraak: echte telefoongesprekken met boeking in de agenda, plus alle tekstkanalen
  • EN / CS / DE / PL / UK (overige op aanvraag), natuurlijke toon per kanaal
  • Getraind op jouw diensten, prijzen en openingstijden
  • Synchronisatie met Google Calendar, Outlook, Reservio en Dr. Plan
  • Doorschakelen naar een mens bij lastige gevallen, met het volledige gesprek erbij
  • Vaste prijs: geen kosten per gebruiker, geen kosten per bericht

Wat verandert

  • Een gemiste oproep wordt binnen 30 seconden een boekingslink in plaats van een verloren klant.
  • Vragen na sluitingstijd worden beantwoord en geboekt in plaats van te blijven liggen tot de ochtend.
  • Je team handelt uitzonderingen af, niet steeds dezelfde vragen over prijzen en openingstijden.
  • Eén vaste prijs, zonder kosten per gebruiker of per bericht.

Prijzen

NiveauPrijsOpleveringWat is inbegrepen
Starter€9903 dagenGemiste-oproep-redding: sms/WhatsApp binnen 30 seconden met boekingslink (1 agenda)
Tekst€2.4906 dagenTekstreceptie: website, WhatsApp, Instagram — antwoorden en boekingen 24/7
SpraakMeest gekozen€4.9908 dagenStem + tekst: echt telefoongesprek, agendaboeking, de talen van uw klanten

Prijzen excl. btw

Vragen

Wat kost een AI-receptionist?

Starter, de gemiste-oproep-redding, kost €990. Tekst kost €2.490. Spraak en tekst samen, het niveau dat de meeste klanten kiezen, kost €4.990. Vaste prijzen, excl. btw, zonder kosten per gebruiker of per bericht.

Hoe snel staat het live?

3 dagen voor gemiste-oproep-redding, 6 dagen voor de tekstreceptie en 8 dagen voor spraak. Je kunt beginnen met redding en later een trede hoger gaan, zonder opnieuw te bouwen wat al draait.

Van wie zijn de agent en de gesprekken?

Van jou. De configuratie van de agent, zijn kennis over je bedrijf en elk gesprekslogboek blijven in jouw accounts. Code, infrastructuur en sleutels staan vanaf het begin op jouw naam.

Is het AVG-proof, en weten bellers dat ze met AI praten?

Gesprekken worden verwerkt op infrastructuur in de EU onder een verwerkersovereenkomst, en modelaanroepen draaien met zero data retention. Klanten horen dat ze met een AI-assistent praten, zoals de transparantieregels van de EU AI Act vereisen.

Wat hebben jullie van ons nodig?

Je diensten, prijzen en openingstijden, toegang tot je agenda, het telefoonnummer of de berichtenaccounts die we koppelen, en een korte lijst van situaties waarin de agent moet doorgeven aan een mens.

Dit systeem is een optionele aanvulling op ons AI-marketingbureau: social media, ads, SEO met AI-zoeken en websites, met transparante prijzen.

Laten we de volgende stap bouwen

De volgende stap begint met een gesprek.

Vertel wat je bedrijf vertraagt. Samen bepalen we de scope, integraties en eerste praktische stap.

Bespreek je project hello@synelostudio.com