Salões e clínicas
O telefone toca enquanto está com um cliente. A receção atende, consulta a agenda e marca o horário, e passa os casos fora do comum a uma pessoa com a conversa completa em anexo.
IA e automação
Uma receção com IA que atende chamadas e mensagens e marca clientes 24/7
As chamadas que perde num turno cheio ou depois de fechar são clientes que vão marcar noutro sítio. Esta receção atende chamadas e mensagens, aconselha e marca o cliente sozinha — 24 horas por dia, nas línguas dos seus clientes. Comece pelo resgate de chamadas perdidas, em que cada chamada não atendida recebe em 30 segundos um SMS ou WhatsApp com link de marcação, e acrescente canais em escada: resgate, depois texto, depois voz.
Para quem
Espaços desportivos e restaurantes
As reservas chegam à noite e ao fim de semana, precisamente quando ninguém está ao balcão. Um visitante que escreve às 22:00 pode ficar marcado num minuto em vez de esperar pela manhã.
Negócios com clientes internacionais
O agente trabalha em EN, CS, DE, PL e UK, com outras línguas a pedido, e mantém um tom nativo em cada canal.
Como funciona
- 01
Treino no seu negócio
Treinamos o agente nos seus serviços, preços e horários — não é um ChatGPT genérico. Sabe o que oferece, quanto custa e quando está aberto.
- 02
Ligação à agenda
Ligamos a sua agenda: Google Calendar, Outlook, Reservio ou Dr. Plan. As marcações aparecem onde a sua equipa já olha, sem um segundo sistema para consultar.
- 03
Canais em escada
O Starter resgata chamadas perdidas com um link de marcação por SMS ou WhatsApp. O Text acrescenta o chat do site, o WhatsApp e as mensagens diretas do Instagram numa só caixa de entrada. O Voice acrescenta conversas telefónicas em direto com marcação.
- 04
Escalonamento e passagem a uma pessoa
Nos casos fora do comum, o agente passa a conversa a uma pessoa com todo o histórico em anexo, para que ninguém tenha de pedir ao cliente que repita tudo.
O que inclui
- Starter: resgate de chamadas perdidas — SMS/WhatsApp com link de marcação em 30 segundos, 1 agenda
- Text: chat do site, WhatsApp e Instagram DM — um agente, uma caixa unificada, respostas e marcações 24/7
- Voice: conversas telefónicas em direto com marcação na agenda, mais todos os canais de texto
- EN / CS / DE / PL / UK (outras a pedido), tom nativo em cada canal
- Treinado nos seus serviços, preços e horários
- Sincronização com Google Calendar, Outlook, Reservio e Dr. Plan
- Passagem a uma pessoa nos casos complexos, com a conversa completa
- Preço fixo: sem custos por utilizador, sem custos por mensagem
O que muda
- Uma chamada perdida transforma-se num link de marcação em 30 segundos em vez de num cliente perdido.
- Os pedidos fora de horas são respondidos e marcados em vez de esperarem pela manhã.
- A sua equipa trata das exceções, não de perguntas repetidas sobre preços e horários.
- Um preço fixo, sem custos por utilizador nem por mensagem.
Preços
| Nível | Preço | Entrega | O que inclui |
|---|---|---|---|
| Starter | 990 € | 3 dias | Resgate de chamadas perdidas: SMS/WhatsApp em 30 segundos com link de marcação (1 agenda) |
| Texto | 2.490 € | 6 dias | Receção por texto: site, WhatsApp, Instagram — respostas e marcações 24/7 |
| VozMais popular | 4.990 € | 8 dias | Voz + texto: conversa telefónica real, marcação na agenda, as línguas dos seus clientes |
Preços sem IVA
Perguntas
Quanto custa uma rececionista virtual com IA?
O Starter, o resgate de chamadas perdidas, custa 990 €. O Text custa 2.490 €. Voz e texto juntos, o nível que a maioria dos clientes escolhe, custa 4.990 €. Preços fixos, sem IVA, sem custos por utilizador nem por mensagem.
Quanto tempo demora a entrar em funcionamento?
3 dias para o resgate de chamadas perdidas, 6 dias para a receção por texto e 8 dias para a voz. Pode começar pelo resgate e subir na escada mais tarde, sem refazer o que já está a funcionar.
A quem pertencem o agente e as conversas?
A si. A configuração do agente, o que sabe sobre o seu negócio e todos os registos de conversas ficam nas suas contas. O código, a infraestrutura e as chaves estão em seu nome desde o início.
Cumpre o RGPD, e quem liga sabe que fala com uma IA?
As conversas são tratadas em infraestrutura alojada na UE ao abrigo de um acordo de tratamento de dados, e as chamadas ao modelo correm com retenção zero de dados. Os clientes são informados de que estão a falar com um assistente de IA, como exigem as regras de transparência do Regulamento Europeu da IA.
O que precisam da nossa parte?
Os seus serviços, preços e horários, acesso à agenda, o número de telefone ou as contas de mensagens a ligar e uma pequena lista de situações em que o agente tem de passar a conversa a uma pessoa.
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